四里村派出所轄區(qū)地處市中區(qū)中部，面積3.14平方公里，實有人口5萬余人，其中暫住人口1.1萬人。轄區(qū)內(nèi)大型綜合市場、娛樂場所集中，居民小區(qū)、沿街門頭多，生活居住人員成分復雜、流動量大，暫住流動人口管理工作任務重、難度大。近年來，該所通過規(guī)范管理、強化服務、完善機制等各項措施，大力加強暫住流動人口服務管理工作，取得了明顯成效。
一、強化準入制度，實現(xiàn)“以業(yè)控人”。協(xié)調(diào)市場管理部門建立了暫住流動人口“市場準入制度”，即以辦理暫住證作為暫住流動人口進入市場經(jīng)商、務工的前提條件，實現(xiàn)了對市場內(nèi)暫住流動人口底數(shù)清、情況明。一是管理責任雙落實。派出所與市場、市場與業(yè)戶雙簽《責任書》，規(guī)定市場發(fā)展業(yè)戶、業(yè)戶雇用員工，均需首先查驗身份證、暫住證。指導市場管理部門設計制作了外來人員經(jīng)營、務工信息登記卡，督促其對所有經(jīng)營業(yè)戶外來人員情況進行全面摸底，填寫信息登記卡，統(tǒng)一歸檔管理，并報派出所備案。二是管理隊伍雙促進。在強化派出所民警、協(xié)管員隊伍建設的同時，組織轄區(qū)市場建立了暫住流動人口自管自治隊伍。兩支隊伍相互配合、互通信息，實現(xiàn)了轄區(qū)暫助流動人口專職管理與自管自治的有效銜接。三是培訓檢查雙保障。將參加暫住流動人口管理法律法規(guī)和治安、消防知識培訓，作為從業(yè)人員辦理市場上崗證的必要條件，考核合格方可上崗。平日，從業(yè)人員必須做到暫住證、上崗證、胸牌三證齊全方能經(jīng)營，市場管理部門隨時對其進行檢查考核，對證件不全的，一律依規(guī)處罰。
二、強化協(xié)作互助，實現(xiàn)“無縫管理”。制定了嚴密的協(xié)作互助制度。一是社區(qū)民警之間協(xié)作互助。每兩名社區(qū)民警組成一個協(xié)作互助小組，聯(lián)合對轄區(qū)流動人口開展走訪登記，使其互相熟悉彼此警區(qū)，如其中一名民警遇有緊急工作安排，另一名民警可以及時進行補崗替位，確保了工作的連續(xù)性。二是分管所長與社區(qū)民警協(xié)作互助。由分管副所長帶領專管民警對社區(qū)民警流動人口服務管理工作進行巡回檢查和考核把關，及時發(fā)現(xiàn)問題，幫助分析原因，研究對策，協(xié)助整改，強化了工作執(zhí)行力。三是轄區(qū)單位與派出所協(xié)作互助。在轄區(qū)大型房屋中介安裝了租賃房屋、流動人口信息采集終端，轄區(qū)內(nèi)各大型商場依托濟南公安服務在線，通過用工單位暫住人口信息采集系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息自行采集、實時傳輸。充分調(diào)動轄區(qū)廠企、物業(yè)、團體的積極性，鼓勵他們積極向派出所提供暫住流動人口變動情況，派出所對其提供的信息及時核實登記，大大提高了派出所的信息采集效率。四是群眾與派出所協(xié)作互動。依托網(wǎng)絡通訊平臺，建立了手機短信、QQ群和網(wǎng)上派出所等群眾聯(lián)系溝通新渠道，隨時發(fā)布與流動人口相關的服務管理信息，廣大群眾也通過這一平臺，為派出所積極提供信息線索，實現(xiàn)了派出所與廣大群眾之間的有效溝通和互動交流。
三、強化網(wǎng)格管理，實現(xiàn)“全面覆蓋”。以社區(qū)為單位，將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，把信息的采集登記任務分散到各社區(qū)網(wǎng)格。實行“派出所分管領導—社區(qū)民警—流動人口協(xié)管員—流動人口密集單位或流動人口”的塔狀層級管理模式，塔式結構中的上一級對下一級實行動態(tài)監(jiān)控、管理和服務，相關信息隨人口流動而變動，使管理責任人與管理服務區(qū)域、要素、時段一一對應，形成了嚴密細致的網(wǎng)格化管理服務體系。在轄區(qū)治安積極分子、樓院長、物業(yè)、中介從業(yè)人員中精選了一批綜合素質(zhì)高、責任心強的人員，協(xié)助開展信息搜集與情報傳輸任務，為提高其積極性，該所在把市局劃撥的暫住流動人口專管經(jīng)費全部用于協(xié)管員補助的同時，規(guī)定協(xié)管員每采集一名暫住流動人口信息，派出所再獎勵一元。年初，該所通過協(xié)管員提供信息，破獲了一特大盜竊電纜系列案件，抓獲了3名犯罪嫌疑人。
四、強化民生警務，實現(xiàn)“親情服務”。寓管理于服務之中，開展了一系列法制宣傳教育活動，提高了流動人口遵紀守法和維權意識。積極履行登門照相、預約辦證、送證上門等服務承諾，今年以來，該所主動登門為暫住流動人口采集照片信息628條，預約辦證56人。對在管理中群眾反映的暫住流動人口子女入學難、入托難等問題，以及發(fā)現(xiàn)的有關民生問題，該所積極協(xié)調(diào)街道辦事處、轄區(qū)學校等相關單位，提供一系列便民措施。今年以來，該所共為暫住流動人口協(xié)調(diào)解決困難32件，提供法律服務22項，幫助調(diào)解各類糾紛11起，有效地維護了暫住流動人口的合法權益。